1、撥打本中心報修電話
本中心的服務范圍遍及全成都,在各區都設置維修網點,根據客戶具體位置就近派維修技師上門檢修,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現了故障,請不要為此煩惱,請撥打24小時免費報修熱線:028-67528773。
2、報修廚電故障、預約上門時間
您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,以便派出離您最近網點的維修技師。
3、技師應約上門
我們的技師會按照預約的上門服務時間,準時到達您所指定地點。
4、開機試驗故障
在方便開機的情況下,我們會先試驗一下廚電的故障,以便準確排除故障。
5、檢查大體故障
維修技師經過測試和排查,檢查出廚電的大大提故障原因。
6、預報所需費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便做到讓您心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們只收取上門費30元。
7、技師排除故障
如果您認同服務所需費用,我們將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。
8、客戶開機驗收
在故障排除后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
9、填寫保修憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們維修站的服務電話和投訴電話。
10、清理維修現場
服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修挪動的物品。
11、結束服務流程
到此,感謝您對我們服務的支持!如果您以后還有什么別的需要,請聯系我們,我們會繼續為您提供滿意的服務!